Devoluciones / Cambios / Garantía estándar
Nuestra política de devoluciones y cambios
Si tiene alguna pregunta técnica, contáctenos en technical@crawfordperformance.com
Contacta con nuestro equipo. ¡Nos encanta ayudarte! Devoluciones / Cambios:
LAS DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES SE ACEPTAN Y AUTORIZAN ENTERAMENTE A DISCRECIÓN EXCLUSIVA DE CRAWFORD PERFORMANCE.
En el caso de que haya comprado una pieza de Crawford Performance a un distribuidor de Crawford Performance, cualquier reclamo de garantía debe realizarse a través del distribuidor vendedor.
Todos los pedidos tienen un plazo máximo de devolución de treinta (30) días a discreción exclusiva de Crawford Performance.
Solicitar una devolución no garantiza una devolución o reembolso.
Las piezas con un descuento de más del 10 % sobre el precio de venta sugerido por el fabricante no son reembolsables ni retornables.
Cualquier reclamo por piezas o hardware faltantes debe enviarse dentro de los 5 días posteriores a la entrega, según lo publicado en el sitio web de la empresa de envío, para que se considere la garantía o el reembolso del reclamo de envío.
Los gastos de envío no son reembolsables, una vez enviado el artículo, el cliente será responsable de todos los costos incurridos.
No instale el producto si no está seguro de que sea la pieza correcta.
Las piezas instaladas no se pueden devolver ni se pueden obtener reembolsos ni créditos, sin excepciones. Para que quede claro, si instala alguna pieza, es suya.
Cualquier artículo con garantía será reemplazado, no reembolsado según las pautas de la garantía.
Si le hemos enviado un artículo incorrecto, lo reemplazaremos sin cargo para usted, bajo garantía y sin reembolso.
Solicitar un RMA (número de autorización de devolución) no garantiza automáticamente una devolución tal como se define en la sección anterior.
Si se aprueba, recibirá una autorización de devolución de mercancía (RMA). Usted será responsable del envío y del coste de devolución del artículo a Crawford Performance. Debe incluir el número de RMA que le proporcionamos en el paquete original.
Al recibir su artículo, Crawford lo inspeccionará para detectar daños o piezas faltantes, y se asegurará de que no haya tenido ningún uso más allá de su condición de nuevo apto para la venta (es decir, señales de instalación, ausencia de piezas faltantes, pintura agrietada por la instalación, rayones, etc.). Tras la inspección, Crawford ofrecerá un reemplazo o cambio bajo garantía, a su discreción, o emitirá un crédito en la tienda, a su discreción. Si el producto ha sido instalado o usado, Crawford no aceptará la devolución ni emitirá ningún crédito o cambio.
Si tiene alguna pregunta técnica, contáctenos en technical@crawfordperformance.com
Los productos que Crawford Performance reciba en cualquiera de las siguientes condiciones no son elegibles para devolución y no serán reembolsados:
– Cualquier producto no adquirido a Crawford Performance
- Cualquier pieza o producto pedido a medida (turbos, trabajos personalizados, etc.)
– Cualquier producto que no presente el motivo descrito para la devolución
(es decir, el cliente cita el producto incorrecto enviado, pero luego de la inspección, el producto fue instalado, dañado, modificado o tiene garantía).
– Cualquier producto que se devuelva sin todo el embalaje y accesorios originales.
Cualquier producto que se haya instalado. Ofrecemos soporte técnico por este motivo.
– Cualquier producto que presente daños físicos o una instalación incorrecta.
– Cualquier producto que parezca manipulado, personalizado o alterado de alguna manera.
Garantía estándar:
Separadores de aire y aceite - V2, V3, Baja - Garantía limitada de por vida -
Reemplazo gratuito por *defecto de fabricación* al comprador original.
No hay reembolsos
Solo se aplica al recipiente separador de aceite y aire en sí y no a componentes como mangueras, hardware, etc.
Bloques de potencia Billet - Garantía limitada de por vida -
Reemplazo gratuito por un *defecto de fabricación*, sin reembolsos al comprador original
No se realizan reembolsos por piezas instaladas. Un defecto de fabricación solo afecta al bloque de potencia Billet y no a componentes sujetos a desgaste como mangueras, juntas, etc.
Bloques cortos construidos por Crawford : lea atentamente
Sin garantía. Sin reembolsos. No se aceptan devoluciones. Sin excepciones.
Nuestra política de devolución estándar de 30 días no se aplica a ningún bloque corto construido por Crawford.
Los bloques cortos Crawford Built están diseñados únicamente para carreras y uso todoterreno.
Usted acepta todo el riesgo y la responsabilidad al comprar un bloque corto construido por Crawford.
Una vez que se solicita un bloque corto, no se puede cancelar.
Al comprar un bloque corto construido por Crawford, usted acepta todos los términos y condiciones anteriores.
Ruedas CrawfordSPEC de ICON Alloys -
Icon Alloys ofrece una garantía limitada de por vida que se puede encontrar aquí: https://images.iconfigurators.app/images/categories/highres/ICON_2018_WARRANTY_INFO_1392.pdf
Escapes - Garantía limitada de 1 año - Reemplazo gratuito por *defecto de fabricación*. Aplica únicamente al escape en sí, no a componentes como juntas, pernos, etc.
Productos KCHiLiTes : garantía limitada de 23 años que puede encontrar aquí: https://www.kchilites.com/legal/store/warranty
Bloques cortos OEM : consulte la garantía de Subaru of America.
Debido a fraude, este artículo no se puede devolver.
Productos Overland (excepto productos KC HiLiTes) - Garantía limitada de 2 años - Reemplazo gratuito por *defecto de fabricación*. Aplica únicamente al producto físico. No aplica al recubrimiento en polvo ni a otros componentes como cableado, herrajes, bujes, etc.
Kits de instalación de bloque corto : sin garantía. Sin reembolsos. No se aceptan devoluciones. Sin excepciones.
Aceite, fluidos y productos derivados del petróleo: no se aceptan devoluciones. Sin excepciones.
*Defecto del fabricante*: queda a exclusivo criterio del fabricante, Crawford Performance.
Cuando compra en Crawford Performance, usted acepta y está de acuerdo con nuestra política de devoluciones, política de cambios y cualquier garantía ofrecida por el fabricante externo, como el bloque corto OEM, etc., así como nuestra garantía estándar sin excepción.